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免税電子化システム

免税電子化に対応 eあっと免税
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eあっと免税(Windows版アプリ)をご利用中のお客様へ
重要
新免税制度対応バージョンの提供を開始しました
2026年11月施行の新免税制度「リファンド方式」に対応した「eあっと免税」最新バージョンへのアップデートが可能になりました。 新しい機器を導入する必要はなく、現在お使いのPCでバージョンアップしていただくことで、そのまま安心して新制度にご対応いただけます。
また、11月の本稼働前に実際の操作を試せる「トレーニングモード」を搭載しております。現場のスタッフ様の事前練習にぜひご活用ください。
※ 決済端末(stera terminal)版アプリのリリースにつきましては2026年10月を予定しています
新免税制度への移行に伴う

eあっと免税の3つの変更

1
全ユーザー向け

月額料金の無償化について

ビジコムでは、2026年11月施行予定の新免税制度に合わせ、「eあっと免税」の月額利用料を無料とすることを決定いたしました。

2
全ユーザー向け

自社送信プランの廃止と
リファンド事業者との契約について

自社送信プランは新免税制度対応に伴い終了となります。リファンド事業者への切替・契約手続きは無料ですが、お時間を要しますため早めのご対応をお願いしております。

3
iOSプランユーザー向け

iOSプラン終了について

2026年10月31日をもって、iOSアプリ版のサービス提供が終了いたします。

1

月額料金の無償化について

ロゴ:eあっと免税

月額0円※で
利用可能に

新制度対応は費用ゼロ!

現在「eあっと免税」をご利用中の店舗様も、月額利用料無料化の対象となります。
ビジコムでは、2026年11月施行予定の新免税制度(リファンド方式)への対応にあわせ、「eあっと免税」の月額利用料を無料とすることを決定しました。本対応は、新規のお客様だけでなく、既存のお客様にも適用されます。
現在の運用環境を大きく変える必要はなく、これまで通り安心してご利用いただけます。
また、現在有料プランをご利用中の既存のお客様は、制度改正前から所定のご契約(消費税返金サービスのお申込み等)を行っていただくことで、2026年10月までシステム利用料が無料となります。
新制度対応に必要な各種手続きについても、ビジコムがしっかりサポートいたします。
詳細は担当者より順次ご案内しておりますので、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

2

自社送信プランの廃止とリファンド事業者との契約について

eあっと免税をご利用の全ての方が対象です

重要

新免税制度(リファンド方式)移行に伴い、
リファンド事業者とのご契約が別途必要です。

2026年11月1日に施行される免税制度改正により、免税販売はこれまでの「即時免税方式」から「リファンド方式(事後返金)」へ移行します。
新制度では、店舗側で行う「免税手続き」と「消費税相当額の返金」が別の業務として明確に分かれるため、ビジコムがご案内するリファンド事業者との直接契約が必要となります。
リファンド事業者とのご契約には、法令に基づく審査や各種手続きがあるため、契約完了までにお時間を要しますため、まだ対応していない方はお早めの対応をお願いいたします。

※消費税返金サービスに関する料金は不要です。

STEP 1 免税制度改正(リファンド方式)対応 ビジコムへのお申し込み

まずは、こちらのお申し込みを必ず行ってください。

返金業務を行うためには、ビジコムと提携するリファンド事業者との契約が必須となります。
リファンド方式へのシステム移行手続きにあたり、以下のフォームよりご記入をお願いいたします。

※新制度移行後のこれらのサービスに関する料金は不要です。

今回のリファンド方式は海外送金の扱いとなり、マネロン・テロ資金供与等対策を目的とした厳格な取引内容の確認が行われるため、審査およびご契約完了までお時間がかかります。4月以降は申込時期により11月1日の制度改正時にリファンドの契約が締結できていない場合が想定されますので、予めご了承のうえお早めにお申し込みください。

STEP 2 送信方式の切替手続き 税務署への届出

新制度では購入記録情報の送信は弊社サーバー経由(他社送信)となります。以下の手順で切替手続きを行ってください。

1
切替届出書の提出

今後、弊社より環境設定のご案内をさせていただきます。
あらかじめ1〜2週間ほど先の日程で『変更日』を設定し、所轄税務署へ届出書をご提出ください。

書面(PDF)で提出する場合 国税庁

以下のファイルをダウンロードしてご記入の上、所轄の税務署へ郵送または持参にてご提出ください。
※輸出物品販売場における購入記録情報の提供方法等の変更届出書

原本(提出用) 原本PDF
記入例

記載例2 購入記録情報を「届出者自らが提供」していたが、「承認送信事業者が提供」する方法に変更するケース

記入見本
提出先

変更届出書を提出した事業者の納税地を所轄する税務署

税務署の所在地は、国税庁HPの「 組織(国税局・税務署等)」からご確認いただけます。

2
変更日のご連絡

届出書に記載した「変更日」を、専用フォームより弊社までお知らせください。

重要
自社送信から他社送信へ切り替えるために必須のご連絡です。税務署への申請後、忘れずにご入力ください。
3
環境設定のご案内

変更日のご連絡後、数日以内に弊社よりメールにてeあっと免税の設定手順をお送りします。手順に沿って設定を完了してください。

STEP 1 免税制度改正(リファンド方式)対応 ビジコムへのお申し込み

こちらの対応のみで問題ありません。お申し込みを必ず行ってください。

返金業務を行うためには、ビジコムと提携するリファンド事業者との契約が必須となります。
リファンド方式へのシステム移行手続きにあたり、以下のフォームよりご記入をお願いいたします。

※新制度移行後のこれらのサービスに関する料金は不要です。

今回のリファンド方式は海外送金の扱いとなり、マネロン・テロ資金供与等対策を目的とした厳格な取引内容の確認が行われるため、審査およびご契約完了までお時間がかかります。4月以降は申込時期により11月1日の制度改正時にリファンドの契約が締結できていない場合が想定されますので、予めご了承のうえお早めにお申し込みください。

すでにビジコムサーバー経由(他社送信)での運用環境が整っているため、以上でお手続きは完了になります。

新免税制度(リファンド方式)対応のご相談

ビジコムでは、新免税制度に完全対応したサービスをご紹介可能です。
お気軽にご相談ください。

お問合せはこちら(無料)

3

iOSプラン終了について

現在iOS端末でeあっと免税を利用されている方は、新たに端末をご用意いただく必要がございます。
ビジコムのeあっと免税は、Windows、決済端末(stera terminal、JT-VT10※)でもご利用いただけます。
お客様のお店の環境に合わせて選べる対応デバイスをご用意しておりますので、ご確認ください。

お店の環境に合わせて選べる対応デバイス

「eあっと免税」は、Windows PCはもちろん、主要なマルチ決済端末にも対応します。
お手持ちの決済端末にアプリを入れるだけで、キャッシュレス決済と免税手続きを1台で行えます。

選べる対応デバイスについて

新たな端末をご検討の方へ

Seav-MEとは?

Seav-MEとは?
省スペース設計と多機能性を両立!
パスポートリーダー付き免税対応タッチPC
  • ・ 幅244mm×奥行200mmのコンパクトな筐体
  • ・ 明るく鮮明な10.1インチタッチスクリーン(解像度1280×800)
  • ・ レシートプリンターを内蔵、ケーブル不要でカウンター周りすっきり
  • ・ 特定用途端末向けOS「Windows 11 IoT Enterprise」搭載
  • ・ PC本体底面に取り付けられるパスポートリーダー付き

Seav-ME 免税セット

  • Seav-ME 免税セット
    パスポートリーダーを底面に完全収納
  • Seav-MEパスポートリーダーユニット付き
    パスポートをスリットに差し込み
    瞬時にデータ化
本体価格
お問い合わせ
セット内容
・ タッチパネルPC(Seav-ME)
・ パスポートリーダーユニット

免税品の販売後は、「eあっと免税」で免税データを作成・送信。パスポートをスリットに差し込むだけで、ICAO国際標準に対応した旅券情報をOCRで瞬時に読み取り、面倒な入力作業を大幅に削減します。
スピーディーで正確な免税手続きにより、店舗オペレーションをよりスムーズに。

免税対応POSレジセットの
ご紹介

ビジコムの「BCPOS」なら、POSレジ1台で免税販売から免税データ送信までワンストップ。
「eあっと免税」との連携により、二度打ち不要のスムーズな免税対応を実現します。

キャッシュドロア付き POSレジセット(Seav-ME)

  • Seav-ME ドロアセット
    Seav-ME ドロアセット(白)
  • Seav-ME ドロアセット
    Seav-ME ドロアセット(黒)
セット価格※
255,000円(税別)
セット内容
・ タッチパネルPC(Seav-ME)
・ パスポートリーダーユニット
・ バーコードリーダー
・ キャッシュドロア

※POSレジ「BCPOS」のソフト料金は別途発生します

自動釣銭機付き POSレジセット

  • Seav-ME POSレジセット
    Seav-ME POSレジセット(グローリー)
  • Seav-ME POSレジセット
    Seav-ME POSレジセット(富士電機)
セット価格※
1,185,000円(税別)
セット内容
・ タッチパネルPC(Seav-ME)
・ パスポートリーダーユニット
・ 選べる自動釣銭機(グローリー製 or 富士電機製)
・ バーコードリーダー
オプション
・ カスタマーディスプレイ

※POSレジ「BCPOS」のソフト料金は別途発生します

キャッシュドロア付き POSレジセット(Seav-15cⅡ)

  • Seav-15c レジセット
    Seav-15c レジセット(白)
  • Seav-15c レジセット
    Seav-15c レジセット(黒)
セット価格※
270,000円(税別)
セット内容
・ タッチパネルPC(Seav-15c)
・ バーコードリーダー
・ レシートプリンター
・ キャッシュドロア
オプション
・ カスタマーディスプレイ
・ パスポートリーダー(Xenon1950PP)
パスポートリーダー(Xenon1950PP)

※POSレジ「BCPOS」のソフト料金は別途発生します

キャッシュレス決済端末キャンペーン
キャッシュレス決済端末キャンペーン

よくあるご質問
FAQ

導入について
Windows OS(Windows 8.1/10/11)、および決済端末「stera terminal」(Android)でご利用いただけます。
2021年10月からの免税電子化義務化に伴い、免税データをインターネット経由で送信する必要があります。そのため、インターネット環境がない場合は免税販売ができません。
eあっと免税は、手入力でパスポート情報の登録が可能です。また、ご使用の端末によってパスポートリーダーの接続や、「Visit Japan Web」のQRコード読取りがご利用いただけます。
はい、パスポートリーダーを搭載した免税専用端末「Seav-ME」や、各種POSレジセットをご用意しております。
また、お手持ちのWindows PCでご利用の場合は、外付けのパスポートリーダーも弊社通販サイトからご購入いただけます。
はい、導入事例ページをご覧ください。
お店の業態や規模、予算、使用端末、レジとの連携要・不要等をふまえ最適なプランをお選びいただけます。
「eあっと免税」を閉じる際、バックアップの確認がでますので、”バックアップをとる”を選んでください。定期的に外部メモリへのバックアップをお勧めします。
他社システムからビジコムのeあっと免税(他社送信)へ切り替える場合、所轄の税務署に「輸出物品販売場における購入記録情報の提出方法等の変更届出書」の提出が必要となります。
料金について
はい、Windows版(他社送信)は、初期費用・月額利用料0円でご利用いただけます。
決済端末「stera terminal」版については、現在調整中です。詳細はお問合せください。
いいえ、免税売上額やデータ送信量による従量課金はございません。詳細はお問合せください。
機能について
はい、承認送信事業者(他社送信)として送信する場合、免税データはビジコムのクラウドサーバーに7年間保存されますので安心です。
免税について
はい、ビジコムの免税電子化システムは新免税制度(リファンド方式)に対応します。
現在のシステムを導入いただいても、制度改正後にそのまま安心してご利用いただけます。新制度に関する具体的な対応内容については、順次ご案内いたします。
「自社送信」は、免税店様が直接国税庁サーバーへ送信する方式で、端末ごとに電子証明書の取得・更新が必要です。
「他社送信」は、承認送信事業者(ビジコム)のサーバーを経由して送信する方式です。ビジコムの「eあっと免税」は他社送信のため、電子証明書のインストールや更新作業が不要で、スムーズに運用いただけます。
いいえ、本システムは消費税免税のみの対応となります。
その他
安心してご利用いただくために、サポート体制を整えています。操作方法や万が一のトラブル時など電話やメールにて受け付けています。
東京・名古屋・大阪・福岡・岩国に、ショールームをご用意しております。事前にご予約いただければ、専門スタッフによるご説明を実施させていただきます。ショールーム予約はこちら

新免税制度(リファンド方式)対応のご相談

ビジコムでは、新免税制度に完全対応したサービスをご紹介可能です。
お気軽にご相談ください。

お問合せはこちら(無料)